Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом
Общие положения
Данная Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных пользователей веб-сайта jrankex.com (далее — «Сайт»). Компания Jrankex обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей и соблюдать требования законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования наших услуг.
Какие данные мы собираем
В процессе взаимодействия с нашим сайтом мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Образовательная информация: уровень владения английским языком, цели обучения, предпочтения в изучении
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения сайта
- Информация об использовании сайта: страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на сайте
- Данные обратной связи: отзывы, комментарии, вопросы, направляемые через формы связи
- Информация о платежах: данные для обработки оплаты курсов (обрабатываются через защищенные платежные системы)
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта на нашем сайте.
Цели обработки персональных данных
Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:
- Предоставление образовательных услуг по изучению английского языка
- Персонализация обучающих программ в соответствии с вашим уровнем и потребностями
- Связь с вами по вопросам, касающимся ваших курсов или запросов
- Обработка платежей и ведение учета студентов
- Отправка информационных материалов об образовательных программах (с вашего согласия)
- Улучшение качества наших услуг и функциональности сайта
- Обеспечение технической поддержки и решение возникающих вопросов
- Соблюдение законодательных требований и защита наших законных интересов
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право на доступ
Получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем и для каких целей
Право на исправление
Внесение изменений в неточные или неполные персональные данные
Право на удаление
Запрос на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки
Ограничение способов использования ваших данных в определенных ситуациях
Безопасность и хранение данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL-сертификатов
- Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченного персонала
- Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг потенциальных угроз
- Резервное копирование данных для предотвращения их потери
- Обучение сотрудников принципам защиты персональных данных
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 7 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- При получении вашего явного согласия на такую передачу
- Поставщикам технических услуг, которые помогают в работе нашего сайта (хостинг, аналитика, платежные системы)
- При необходимости соблюдения требований законодательства или по запросу государственных органов
- В случае реорганизации или продажи нашей компании (с уведомлением пользователей)
Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для указанных целей.
Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере при посещении веб-сайтов.
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookie: помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)
Вы можете управлять настройками cookie через браузер или отключить их полностью, однако это может повлиять на функциональность сайта.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по юридическим причинам. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Существенные изменения будут сообщены пользователям по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами: